מדיניות פרטיות

תאריך עדכון אחרון: 8.8.2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר „בדרך שלי” בכתובת www.mywaypsychology.com (להלן: „האתר”).

„בדרך שלי” מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר באמצעותו. מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר ובטופס יצירת הקשר, לאילו מטרות הוא משמש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויות המשתמשים ביחס אליו.

השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, כפי שתוקן, והתקנות שהותקנו מכוחו.

2. המידע הנאסף באתר

בעת השארת פרטים בטופס יצירת הקשר באתר, ניתן למסור את הפרטים הבאים:

• שם;

• מספר טלפון;

• כתובת דואר אלקטרוני;

• הודעה קצרה או תוכן הפנייה.

בנוסף, במסגרת הגלישה באתר עשויים להיאסף באופן אוטומטי נתונים טכניים ותפעוליים, כגון כתובת IP, סוג המכשיר, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, מועדי הגישה לאתר ונתונים הנדרשים לצורך תפעולו התקין ואבטחתו. נתונים אלה עשויים להיאסף גם באמצעות פלטפורמת Wix, שעליה בנוי ומאוחסן האתר.

3. מסירת המידע וההסכמה

מסירת הפרטים בטופס אינה חובה על פי חוק והיא נעשית מרצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר מתאימים לא ניתן יהיה לחזור אליכם או לטפל בפנייתכם.

יש למסור מידע נכון, מדויק ועדכני בלבד.

4. מידע רפואי, אבחוני ומידע על ילדים

טופס יצירת הקשר מיועד לפנייה ראשונית בלבד.

אין למסור באמצעות הטופס מידע רפואי, פסיכולוגי, אבחוני או חינוכי מפורט; תוצאות אבחון; מסמכים מקצועיים; מספרי זהות; תמונות; מידע על טיפול נפשי; או כל מידע אישי רגיש אחר הנוגע לילד או לאדם אחר.

ניתן לכתוב הודעה כללית וקצרה, כגון בקשה לקבלת מידע על סוג אבחון או בקשה לחזרה טלפונית.

הפנייה באמצעות האתר מיועדת לבגירים, ובכל הנוגע לילדים ולבני נוער – להורים או לאפוטרופוסים החוקיים בלבד. אין למסור פרטים של קטין ללא הרשאה מתאימה.

ככל שבהמשך ההתקשרות יהיה צורך בקבלת מידע מקצועי או רגיש, יימסרו הנחיות נפרדות לגבי הדרך המתאימה והמאובטחת להעברת המידע.

5. מטרות השימוש במידע

המידע שנמסר באמצעות האתר ישמש לצורך:

• יצירת קשר עם הפונה;

• מתן מענה לפניות ולשאלות;

• מסירת מידע ראשוני על השירותים המוצעים;

• בירור כללי של סוג השירות או האבחון המבוקש;

• תיאום שיחה, פגישה או המשך התקשרות;

• תפעול האתר, אבטחתו וטיפול בתקלות;

• עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויות משפטיות.

הפרטים שנמסרו בטופס לא ישמשו לצורך דיוור שיווקי או משלוח פרסומות, אלא אם תינתן לכך הסכמה נפרדת ומפורשת.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

„בדרך שלי” אינה מוכרת או משכירה מידע אישי לצדדים שלישיים.

מידע עשוי להימסר או להיות נגיש לצדדים שלישיים רק במקרים הנדרשים לצורך תפעול האתר והטיפול בפנייה, ובכלל זה:

• Wix, המספקת את פלטפורמת בניית האתר, האחסון וטופס יצירת הקשר;

• ספקי מחשוב, אחסון, דואר אלקטרוני, אבטחת מידע ותמיכה טכנית;

• יועצים מקצועיים, כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויות משפטיות;

• רשויות מוסמכות, כאשר מסירת המידע נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית;

• גורם אחר, אם תינתן לכך הסכמה מפורשת.

ספקי השירות נדרשים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירותים הרלוונטיים ובהתאם להתחייבויות החלות עליהם.

חלק מספקי השירות עשויים לשמור או לעבד מידע מחוץ לישראל. במקרים אלה, העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין החל.

7. עוגיות ומידע טכני

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות הנדרשות לצורך תפעולו התקין, אבטחתו, שמירת העדפות בסיסיות והפעלת רכיבים של פלטפורמת Wix.

ניתן להגביל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שחלקים מסוימים באתר לא יפעלו כראוי.

נכון למועד עדכון מדיניות זו, „בדרך שלי” אינה עושה שימוש יזום באתר ב־Google Analytics, ב־Meta Pixel או בכלי פרסום ממוקד. ככל שיתווספו בעתיד כלי מדידה, פרסום או שיווק, מדיניות זו תעודכן ותינתן הודעה או אפשרות בחירה, ככל שהדבר נדרש.

8. שמירת המידע

המידע יישמר למשך התקופה הסבירה הנדרשת לצורך טיפול בפנייה, המשך ההתקשרות, תיעוד השירות, עמידה בהוראות הדין והגנה על זכויות משפטיות.

מידע שאינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף יימחק או יעבור תהליך של צמצום או אנונימיזציה, ככל שהדבר אפשרי ובהתאם לדין.

9. אבטחת מידע

„בדרך שלי” נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע האישי ומסתייעת באמצעי האבטחה המסופקים במסגרת פלטפורמת Wix ושירותי המחשוב שבהם היא משתמשת.

עם זאת, מערכות מקוונות אינן חסינות לחלוטין מפני חדירה, תקלה, אובדן מידע או גישה בלתי מורשית, ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת על מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים.

במקרה שבו קיים חשש למסירת מידע רגיש בטעות, ניתן ליצור קשר בהקדם באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן.

10. זכויות ביחס למידע

בהתאם להוראות הדין ובכפוף לתנאים הקבועים בו, אדם רשאי לפנות בבקשה:

• לעיין במידע אישי המוחזק עליו;

• לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;

• לבקש למחוק מידע או להפסיק שימוש מסוים בו, כאשר קיימת לכך עילה ובהתאם להוראות הדין;

• לבטל הסכמה שניתנה לשימוש עתידי במידע, ככל שהעיבוד מבוסס על הסכמה.

לצורך טיפול בבקשה, ייתכן שיידרש מידע נוסף לצורך אימות זהות הפונה. בקשות ייבחנו ויטופלו בהתאם להוראות הדין, ולא בכל מקרה ניתן יהיה להיענות לבקשת מחיקה, בין היתר כאשר קיימת חובה חוקית או צורך לגיטימי בשמירת המידע.

11. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים חיצוניים. „בדרך שלי” אינה אחראית למדיניות הפרטיות, לאבטחת המידע או לתוכן של אתרים ושירותים אלה. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני לפני השימוש בו.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

„בדרך שלי” רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר עקב שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.

הנוסח המעודכן יפורסם באתר ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש המסמך. במקרה של שינוי מהותי, תפורסם הודעה מתאימה באתר, ככל שנדרש.

13. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או פניות בנוגע לפרטיות ולמידע אישי ניתן לפנות אל:

בדרך שלי
טלפון: 054-4436187
דואר אלקטרוני: office@mywaypsychology.com
אתר: www.mywaypsychology.com